Техническая поддержка
Модуль Техническая поддержка позволяет игрокам отправлять обращения администрации из личного кабинета. Сотрудники отвечают, меняют статусы, назначают ответственных и добавляют внутренние заметки.
Все данные хранятся в базе KaevCMS — игровую базу подключать не нужно.
Документация модуля
- Настройки техподдержки — права редакторов, лимиты, хранение истории.
- Работа с обращениями — просмотр, ответы и статусы.
Как включить
Откройте «Модули», включите Техническая поддержка, затем перейдите в раздел «Техническая поддержка» и проверьте настройки.